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Allgemeine Hilfe

 

Benutzerkonto

Kann ich mich mit den Daten meines Chefs anmelden?

Das Portal wurde so konzipiert, dass jeder Benutzer sein eigenes Konto erstellen kann.
Um die eServices für ein Unternehmen nutzen zu können, kann der Benutzer seinem persönlichen Konto ein Unternehmen hinzufügen lassen.
Wenden Sie sich dazu bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Mein Nachname hat sich geändert

Der Nachname kann unter „Mein Konto/Benutzerdaten ändern" geändert werden.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Ich habe mein Geburtsdatum nicht richtig eingegeben – wie kann ich es ändern?

Das Geburtsdatum kann unter „Mein Konto/Benutzerdaten ändern" geändert werden.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Mein Geschlecht ist nicht richtig angegeben – wie kann ich es ändern?

Das Geschlecht kann unter „Mein Konto/Benutzerdaten ändern" korrigiert werden.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Ich habe mein Passwort vergessen

Bitte nutzen Sie die „Passwort vergessenn" Funktion. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Reaktivierungscode per E-Mail. Nach Eingabe dieses Codes können Sie ein neues Passwort aktivieren.
Wählen Sie ein starkes Passwort! Mindestens 6 Zeichen. Verwenden Sie GROSS- und Kleinbuchstaben und Sonderzeichen oder Zahlen. Passwörter können nicht wieder verwendet werden. Der Benutzername darf nicht im Passwort enthalten sein.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Ich möchte den Account eines Kollegen weiterverwenden?

Das ist leider nicht möglich. Bitte erstellen Sie dazu Ihr persönliches Benutzerkonto.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

 

Fehlermeldungen

Nach Auswahl des gewünschten Services erhalte ich folgende Meldung: Dieses Service ist nur registrierten Benutzern vorbehalten.

Um die Services des Online-Portals nutzen zu können benötigen Sie ein Benutzerkonto.
Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte unter T  05-90909-2222 an unsere Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an online@wkooe.at.

Ich will die E-Mail-Adresse ändern und bekomme die Meldung „Sie haben ungültige Daten eingegeben. Die eingegebene E-Mail-Adresse ist schon belegt."

Sie haben mit dieser E-Mail-Adresse bereits ein Konto erstellt.
Bitte verwenden Sie die „Passwort vergessen" Funktion auf der Anmeldeseite.

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